Cada día, muchos compañeros y compañeras de Zelenza trabajan en equipos que realizan funciones propias de contact center: atención telefónica, soporte técnico, gestión de incidencias, seguimiento de tickets y cumplimiento de indicadores como el TMO...
Vaya por delante que es complicado escribir un artículo como este en Zelenza, una empresa en la que aplican hasta 6 convenios distintos. Como no podemos hacer un artículo genérico y nos consta que, por...
El pasado 4 de abril fue publicado en el BOE el nuevo Convenio de Consultoría y Estudios de Mercado, convenio que afecta a gran parte de la plantilla de Zelenza. Hoy os contamos qué novedades...
El Tribunal Supremo la ha liado muchísimo con su última sentencia en materia de conciliación y hoy vamos a explicar por qué. Los antecedentes Hasta la fecha, se entendía que cuando una persona solicitaba...
Es de sobra conocido en esta empresa el convenio que hace ya dos años firmó UGT, y que se aplica a gran parte de la plantilla de Madrid. Este convenio que, básicamente, lo que...
Seguramente hayas leído o escuchado en algún momento en los últimos meses que existe cierta propuesta para reducir progresivamente la jornada laboral hasta alcanzar las 37,5 horas semanales. Obviamente, sin ver reducido tu salario en...