Los convenios de Zelenza

Si existe algún tema estrella, un tema sobre el que todo el mundo pregunta y que genera la mayor confusión en esta empresa, sin duda es el de los convenios. Y es que en Zelenza, solo en Madrid, operan la friolera de 4 convenios colectivos diferentes. Esto no es nada habitual, las empresas suelen tener un convenio colectivo de aplicación, pero la situación de Zelenza es muy peculiar y hoy vamos a explicar por qué.

¿Y esto por qué me tiene que importar?

El convenio es la base de toda relación laboral. Son, básicamente, las normas por la que se rige la partida. Si no lo conoces, si no sabes en qué convenio estás, no vas a poder saber cosas tan básicas como cuántos días te pertenecen por consulta médica o cuánto tienes que cobrar. Conocer tu convenio es clave, y no hacerlo te sitúa en una situación de indefensión absoluta frente a la empresa.

¿Por qué tantos convenios?

Fácil, porque se los han impuesto en las distintas subrogaciones. Básicamente Zelenza tiene estos convenios:

• Convenio de Consultoría: Este es el convenio mayoritario a nivel estatal y el que tienen en Madrid las personas trabajadoras que fueron subrogadas de Digitex BPO. Hay algún contrato nuevo que también lo tiene, pero es muy poco frecuente su uso. Así que tendrás este convenio posiblemente si trabajas en una provincia distinta de Madrid o si llegaste a Zelenza vía subrogación de Digitex BPO/ Comdata.
• Convenio de Comercio del Metal: Este convenio lo tienen las personas que fueron subrogadas de la empresa Networkstest. Si el nombre de Clemente despierta tu nostalgia, este es tu convenio. 
• Convenio de Contact Center o Telemárketing: Este convenio lo tienen las personas que fueron subrogadas de Emergia y también algunas personas a nivel estatal, pero en casos bastante aislados. Lo más posible, si nunca has pasado por Emergia, es que no lo tengas pese a que tus funciones se engloben en este sector.
• Convenio de Zelenza: Este convenio fue negociado por el antiguo comité de UGT y la empresa en diciembre de 2021. La empresa, unilateralmente y por la espalda, cambió a toda la plantilla de Madrid a este convenio en marzo de 2022, con un email que nadie leyó. Si vienes de Alalza, has entrado en Zelenza en 2022 o nunca te han subrogado desde otra empresa, lo más posible es que este sea tu convenio. Ojo, solo se aplica en Madrid, si estás en otra provincia lo más seguro es que tengas el convenio de Consultoría.

Las diferencias entre convenios

Tener un convenio no es lo mismo que tener otro, y muchas personas se confunden porque escuchan que ha cambiado esto o aquello y piensan que les afecta, pero la realidad es que afecta a un convenio que no tienen. Un caso muy repetitivo es el de las tablas salariales. Tres de estos cuadro convenios han aumentado sus tablas salariales este año, generando una serie de atrasos… pero el convenio de Zelenza no lo ha hecho. Como mucha gente no sabe que realmente está en este convenio, ya que la empresa cambió a la plantilla al mismo de manera unilateral, sin informar y con la complicidad de UGT, desconocen que sus tablas salariales se mantienen invariables desde su publicación, y que contemplan salarios inferiores al SMI de 2022, es decir, ni siquiera al de 2023. 

El convenio de Consultoría

Este convenio ha visto actualizada sus tablas salariales en julio de 2023. Esto ha generado una serie de atrasos que deberían haberse cobrado en la nómina de septiembre, y un nuevo plus de teletrabajo de 17€ al mes. En este artículo lo explicamos con detalle. 

Las categorías profesionales de este convenio tienen el formato A1GEN2, donde A es el área (1 – 5), G es el grupo (A, B, C, D o E) y N es el nivel (1 -3). 

El convenio de Comercio del Metal

Este convenio actualizó sus tablas salariales en abril de 2023. Los atrasos generados ya han quedado regularizados. No existe plus de teletrabajo pero sí plus transporte, que gracias a la sentencia conseguida por CGT, debe abonarse en 12 mensualidades en lugar de las 11 que recoge el convenio. 

Las categorías profesionales de este convenio tienen el formato Grupo 2 o 4, siendo el grupo 2 para técnicos de nivel 2 o ingenieros (jefe de grupo) y el Grupo 4 para operadores de ordenador.

El convenio de Contact Center

Este convenio se actualizó en junio de 2023, generando una serie de atrasos que ya deberían estar regularizados. Contempla un plus de teletrabajo y también un plus transporte, con cuantía variable según tipo de contrato.

Las categorías profesionales son del tipo Nivel 1 – 12, siendo el nivel 10 el de los teleoperadores y el nivel 8 el de los coordinadores.

El convenio de Zelenza

Este convenio no se ha actualizado. Las tablas salariales son inferiores a  SMI para 7 categorías profesionales (desde EIII hasta DI). No existe plus de teletrabajo ni plus transporte. Es, básicamente, un convenio de Consultoría mutilado, con menos derechos y más obligaciones, muy negativo para las personas trabajadoras y renuncia clara e innecesaria de derechos a favor de la empresa. 

La subida salarial anual prevista es del 2%, después de que en mayo de 2022 (y antes de que CGT entrara en el comité de empresa), el comité de UGT firmara con la empresa una claúsula que eliminaba la obligación de actualizar las tablas salariales en base al IPC. 

El formato de sus categorías profesionales es Grupo profesional (A, B, C, D o E) y nivel (I-II-III). 

-Sí, yo firmé el convenio de Zelenza y vendí tus derechos a la empresa sin que te enteraras.

¿Cómo sé en qué convenio estoy?

Fácil, leyendo este artículo vas a encontrar las claves para saber en qué convenio estás. 

1. ¿Fuiste subrogado o subrogada en algún momento? Como hemos explicado, si vienes de Networsktest, Emergia o Digitex BPO, tu convenio está claro.
2. ¿Trabajas en Madrid? Si la respuesta es no, puedes descartar directamente el convenio de Zelenza.
3. ¿Qué formato tiene la categoría profesional en tu nómina? Hemos explicado cómo aparece cada una de ellas en las nóminas de los distintos convenios. 

Si, aún así, sigues sin tenerlo claro, te queda la opción de preguntar directamente a la empresa o escribirnos un email para que tratemos de ayudarte. Otra opción es revisar tu contrato pero, advertimos, las personas que fueron cambiadas al convenio colectivo de Zelenza tendrán en su contrato «convenio de Consultoría», ya que el cambio fue posterior al mismo. 

Tú inmediatamente después de leer este artículo.